J’ai acheté des chaussures hier. Je n’ai jamais été aussi mal accueillie. Tout d’abord, je demande à un vendeur une paire, il me regarde et me dit qu’il allait me l’apporter. Première fois dans ce magasin, je percute finalement que je dois me diriger en caisse. Au bout de 10 min, je me suis re déplacée pour réclamer la paire. Pourquoi dire qu’on nous l’apporte si ce n’est pas le cas ?
Puis, quand finalement je peux passer en caisse, le vendeur procède au remboursement d’une personne qui s’est présentée sur le côté. Certes, je ne suis pas à 10 min près, contrairement au manager venu pour faire le remboursement qui agissait comme un ministre. Le pauvre client qui ramenait un article défectueux a eu une belle remarque à la fin « prochaine fois le lavage 30 degré pas plus ». Vraiment pas pro de remettre la parole du client en doute.
Très mauvaise expérience, je voulais profiter d’une promotion mais prochaine fois j’irai à Foot locker comme à mon habitude.
Je ne recommande pas du tout, traversez la rue et vous serez mieux servis.